根椐不同客戶的個性化需求，提供最優(yōu)的工業(yè)化方案。項目初期，西派將 由專業(yè)的工程師在現(xiàn)場與項目的技術(shù)人員及設(shè)計院進行技術(shù)交流。通過交 流了解客戶的需求和反饋的現(xiàn)場真實工況條件，同時客戶也全方面地了解 西派能夠提供的系統(tǒng)方案。從標準產(chǎn)品選型，非標產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品執(zhí)行標 準，原材料，檢驗和測試要求，第三方機構(gòu)認證要求到公司資質(zhì)及相關(guān)行 業(yè)的成功應用經(jīng)驗等客戶實際需求。
根椐中標及相關(guān)訂單要求，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量的前提。產(chǎn)品生產(chǎn)管理
嚴格執(zhí)行ISO9001產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，采用先進的計算機輔助設(shè)計，生產(chǎn)
過程可追溯到每一個零部件。產(chǎn)品交貨期內(nèi)，用戶在任何時間可到工廠得
到原材料入庫檢驗，半成品與成品的檢驗與產(chǎn)品測試復檢的操作規(guī)范與記
錄。
供遠距離或現(xiàn)場閥門復檢，安裝和使用技術(shù)指導。對用戶的質(zhì)量投訴得到 西派的電話技術(shù)支持后，如果有進一步需要，專業(yè)售后服務人員將在48小 時內(nèi)到達現(xiàn)場，提供技術(shù)質(zhì)量咨詢及現(xiàn)場解決方案。閥門本體提供18個月 的產(chǎn)品質(zhì)量保證期，附件提供12個月的免費質(zhì)保。終身為客戶提供售后服 務，其中在質(zhì)保期內(nèi)免費為用戶提供，超出部分僅收備品備件成本費。